1、目前全国农村信用社的改革发展方向基本确定,银监会提出“争取用5—10年时间将农村信用社分期分批过渡到符合现代金融企业要求的有特色的社区性农村银行机构”,监管将与商业银行的标准统一,使农村信用社成为真正的市场主体。目前已经成立全国银行业协会农村合作金融委员会;江苏省作为全国率先改革试点地区,银行类机构组建工作加快进程。最近省联社也以股份制、商业化为改革目标,研究制定五年内达标规划;市区联社将以发展推进改革,率先在连云港实现银行类机构组建突破,市区联社组建合作银行将对全市农村信用社改革与发展起到引领作用。目前在市区联社筹建农村合作银行领导小组的领导下,在市银监分局的监督指导下,筹建工作正在有条不紊的进行,土地权证办理进度加快,清产核资已近尾声,按照贷款五级分类要求积极缩小偏离度,确保净资产达到组建要求。6月中、下旬进行筹建材料的申报工作争取筹建,年内适时组建、成功开业。 2、近期市区联社加快合作银行组建步伐,面向全市公开重奖征集“农村合作银行行名”。征集的行名要求既体现连云港丰富文化底蕴,展示港城城市风采,又简洁明快、创意新颖,喻意深刻,具有良好的亲和力和向心力,体现昂扬奋进的农村合作金融风貌。联社将在6月20日前从稿件中选出5件优秀作品作为入围作品,各给予奖金1000元人民币;并从中评选出最终被采用的作品,再给予4000元人民币奖励,获奖作者名单在《苍梧晚报》上公布。目前读者踊跃参与、积极投稿,已征集到行名100余条。 3、为妥善处置花果山风景区贷款,推进合作银行组建,5月29日市区联社就如何解决花果山风景区贷款,处理好花果山风景区贷款和联社改制农村合作银行问题,邀请市银监分局、市旅游局、云台山风景名胜区管理委员会以及花果山风景区管理处共同参加花果山风景区贷款协调座谈会。围绕市银监分局提出的规范、整改花果山风景区贷款7点意见,与会各方达成一致意见:协调花果山风景区管理处签定贷款还款计划,明确和承诺今后2-3年内压降金额,由主管部门签章认可;完善景区门票收费权利质押手续,签定质押合同,办理公证手续,由主管部门认可批复;在市财政出面给予协调和支持下,努力使我社不良贷款比例、单户贷款比例达到农村合作银行组建的条件。
中云信用社:首先,抓住服务这一关键环节去拓展市场,扩大业务发展空间。提升员工素质,从单位内部和外部两方面加快和推进队伍建设;其次,深刻理解优质服务的内涵,抓好服务质量关,提高员工的行为规范、服务态度、服务方式、服务水平;第三,全面组织落实“优质服务年”活动,让员工找出服务中存在的问题,及时总结不足,发扬成绩;第四,严格考核服务质量,提高服务素质,争当服务明星,同时根据东部城区发展的现状继续突出规模扩张,提升组织资金服务、信贷支持服务水平,促进本地区经济发展。 海棠信用社:不局限柜面服务就是服务,把服务从柜面延伸到社会服务这个层面,做好业务处理、待人接物、文明用语等细节性服务,认认真真把细节服务做好。同时在 “青年文明号”、“文明行业”创建活动中,干部职工争当模范,为塑造联社形象作出贡献,促进“优质服务年”活动有序开展。 高公岛信用社:一是加强员工业务培训,提高计算机操作熟练程度,缩短办理业务时间,提高工作办事效率,杜绝业务操作中不认真、不细致、不规范,差错时有发生现象;二是严禁出现对待客户态度生硬,杜绝员工上班时间嘻笑打闹、闲聊、吃零食。要求接柜使用文明用语和电话文明用语;三是做好服务环境卫生。每天当班人员提前半小时到岗,打扫营业室内外环境,做到各种办公工具摆放整齐、各种凭条放置有序。 朝阳西路信用社:首先扭转 “重业务、轻服务”现象,增强员工服务主动性,提高服务水平,逐步缩短与商业银行之间的服务差距;二是在工作作风上功夫,加强员工管理,时刻牢记联社及单位规章制度规定,加强纪律约束,认真履行岗位职责,降低服务差错率;三是在联社实行“柜员制”中,对员工服务能力、工作态度,工作业绩进行考评,综合评价以确定其在月度、季度、年度中工作实绩,与工资、奖金挂钩。 |