《农信简报》[2006] 第九期
作者:中云信用社,风险管理和关联交易委员会,花果山信用社 日期:2006-12-26 8:19:22 点击数: 
 

编者按:
    为切实加强学习型联社建设,提高全体员工的综合素质,联社于4-5月份开展了“读书月”学习活动。“读书月”活动适应了市区联社的改革和发展新形势,更好的帮助员工提高认识层次,达成一切为了农信,一切为了市区联社未来更好的发展共识,也进一步让干部职工明确如何更好的为农信事业发展尽职尽力,做一个称职信合人。联社特从基层上报的“读书月”心得体会中精选出部分有特色、有新意、有启迪的片言只语,编辑2期简报供大家学习参考。


 
潘宝刚
在我所读过的书籍当中,没有一本像《细节决定成败》这本书对一个问题阐述的如此明白、透彻。读完这本书,深受震撼。头脑中只剩五个字——细节太重要。没有细节管理,就没有企业持续发展。
一、做好细节最重要的是敬业精神
看完汪中求先生的《细节决定成败》一书,我又不禁扪心自问:我们的工作是否做到了细处?在每天繁忙的工作生活中,我们一边抱怨上天为什么不给我做大事的机会,一边甘于日常生活中的平庸,自怨自艾。既不努力进取,又疏于工作生活中的细节。这些细节只要你弯腰捡一下地上的垃圾,可能只要你下班后注意一下办公室的灯是否熄灭,可能只要你每次仔细检查一下零件……
正如汪中求先生所说:芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许是鸡毛蒜皮。但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。“很多时候,我们不缺做大事的人,但缺少把小事做细的人”。我们也不缺好的规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。相对于德国的企业,他们的企业管理制度并不比我们好多少,但他们管理起来就是有条不紊,效率高。因为他们说到做到,不论多细的要求,定能执行不误。
注重细节就是一种敬业精神和责任心的充分体现。如果没有充分的敬业精神和责任心谈何注意细节,把小事做细。细想一番,我们的工作能够不拒小事,注意细节的太少了。我们知道太多因为细节上的失误而酿成事业上的悲剧的例子,但能真下决心悔改的又有多少呢?许多人更习惯于在同一个地方不断重复摔跤,“莫道秋风独自离,只道当时是寻常”。
细节决定成败,我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病提倡敬业、爱业,态度决定一切。注重细节,关注小事,把小事做细,方能成就大事。
二、如何做好细节
(一)对单位而言
1、强化制度建设,按制度办事是做好细节的关键。
作者有句一再强调的话耐人寻味:“并不是我们没有制度,而是我们没有踏踏实实地去执行。”如果我们每个人都能自觉地按照制度执行,各种形式的检查就显得多余了。
2、做好细节工作是提升单位形象的关键。
一个单位的整体素质和形象不是空洞的,而是客观存在的,与每一个工作人员的平时表现息息相关,与每一个人的一言一行、一举一动紧密相连,如果我们每个人都能在工作中有意识地注重每个细节问题,那么对个人来讲可能是一个小的进步,但对一个单位而言就是一个大的进步。如开会时突然响起手机铃声,这是一个细节问题,但折射出的问题可以讲这是不尊重他人和缺乏组织纪律性的表现。
3、把握细节,必须认真细致地开展工作。
认真细致地开展工作,是把工作做到位的有效办法。工作粗枝大叶、不细心很有可能造成工作上的被动,首先要有对工作的责任心。要坚持用干一行、爱一行的心态和热忱来开展工作。其次要有耐心。作者在书中强调要拒绝浮躁。我们做工作也不能浮在表面,要有耐心地做好每一件事情,文件打好了能否再静下心来仔细地看一遍还有没有错误;事情办好了能否再坐下来把事情在脑子里理一遍,还有没有什么遗漏。再者要有敏锐的洞察力。特别是在阅读上级文件、聆听领导讲话时,一定要细心领会其精神实质,发现言中之题,题中之意,及时跟进,落实精神。
(二)对个人而言

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